Bildquelle: Contra Facebook Fanpage; Contra TT-World Hamburg
Im heutigen Beitrag möchte ich den Contra Tischtennis Online Shop etwas genauer unter die Lupe nehmen.
Die CONTRA-Sport Tischtennis Service Koschnick & Sohns GmbH ist einer der drei großen Tischtennisversender in Deutschland. Aus einfachen Anfängen wurde CONTRA-Sport im Jahr 1980 in Hamburg gegründet. Das Ziel war es ein starker regionaler Anbieter für Tischtennisartikel zu werden.
Über die Jahre hat sich CONTRA deutschlandweit zu einem der führenden Tischtennisversender in ganz Europa entwickelt. Dabei verfolgt CONTRA das Motto: „Der Kunde ist bei uns die Nummer 1“.
Recht übersichtlich findet man auf der Startseite alle relevanten Rubriken, die für einen Erstkunden wichtig sind. Das Design ist hochmodern und responsiv, wodurch auf allen Endgeräten die Übersicht und Bedienbarkeit gewährleitet ist.
Etwas mehr Übersicht würde ich mir bei den Produktkategorien wünschen. Beispielsweise findet sich die Kategorie „Fertigschläger“, aber unter „Hobby/ Wetterfeste Tische“ wieder eine Kategorie mit Schlägern.
Die Suchfunktion ist sehr hilfreich und bietet mehrere Ergebnisse bei allgemeinen Suchbegriffen. Leider hat diese nicht wie moderne Suchfunktionen eine intelligente Suche, wonach bei Rechtschreibfehlern Produkte trotzdem gefunden werden könnten.
Die Produktvielfalt und Markenanzahl ist immens. Mit aktuell über 600 verschieden Belägen und knapp 400 verschieden Hölzern finden Tischtennisbegeisterte im CONTRA Tischtennis Online Shop die wohl größte Auswahl im Netz. Neben bekannten Marken wie Donic, andro oder Tibhar finden sich auch diverse Chinabeläge und kleinere Tischtennismarken wieder.
Die Eigenmarke Gewo wird dabei sehr stark gefördert. Sowohl im CONTRA Katalog als auch im Onlineshop werden Produkte der Marke Gewo sehr stark beworben. Dennoch beschränken sich die Werbemaßnahmen nicht nur auf Gewo Artikel, sondern auch auf andere Tischtennismarken, wodurch das kein Problem darstellt.
Der CONTRA Tischtennis Online Shop bietet auch jede Menge Möglichkeiten Geld zu sparen und das ein oder andere Schnäppchen zu schlagen. Fast schon marktüblich bekommt man ab zwei gekauften Belägen 20% Rabatt. Das Rabattsystem richtet sich nach dem Bestellwert und kann bis zu 20% betragen.
Für Belagsammelbesteller oder Vereinsbesteller sind dann bis zu 30% Rabatt möglich. Mit aktuell über 400 Schnäppchenangeboten finden sich zusätzliche Anreize zu einem Kauf bei CONTRA.
Der Service, welcher von CONTRA bereit gestellt wird, ist exzellent. Auf E-Mails wird schnell reagiert und die Beratung ist auch fachlich kompetent. Auf die Frage, welchen Schläger man mir empfehlen könne wurden mir sofort Artikel der Marke Gewo ans Herz gelegt.
Ich werde demnächst wohl mal einen Gewo Hype testen müssen 😉 Wer andere Marken bevorzugt muss das einfach deutlich sagen, dann wird man auch in diese Richtung gut beraten.
Die Bestellabwicklung läuft problemlos ab. Über einen Schlägerkonfigurator kann sich der Kunde einen kompletten Tischtennisschläger Schritt für Schritt zusammen stellen. Die Kosten dafür sind mit 2€ für die Montage und 4-6€ für das Versiegeln recht hoch. Zusätzlich kosten Kantenbänder, abgesehen vom Contra Kantenband, bis zu 0,75€.
Mit Vorkasse, Rechnung (für Stammkunden), PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung, sowie Paypal Express und Amazon Pay beim Express-Checkout, bietet der CONTRA Tischtennis Online Shop sehr viele und moderne Zahlungsmöglichkeiten.
Die Versandzeit für lieferbare Artikel ist mit 1-4 Werktagen angegeben. Aus vergangener Erfahrung und bei der letzten Bestellung beläuft diese bei Bestellung bis ca. 12 Uhr zwischen 1-2 Tagen. Die Artikel sind dabei gut verpackt und mit ausreichend Flyern gepolstert 🙂
Das Kauferlebnis mit CONTRA ist doch sehr positiv. Große Artikelauswahl, schnelle Lieferzeiten, nette und kompetente Beratung zeichnen CONTRA aus. Zudem lädt der moderne Online Shop förmlich zum Kaufen ein. Das Design und die Benutzerfreundlichkeit liegen im Trend der Zeit.
Als absolute Besonderheit bietet Contra mit seinem Schlägerkonfigurator die Möglichkeit an, sich seinen neuen Tischtennisschläger innerhalb weniger Minuten zusammen zu stellen.
Die große Produktauswahl birgt auch die Gefahr, dass mehrere Artikel fast durchgängig nicht auf Lager sind bzw. nur eine kleine Anzahl vorhanden ist. Ich rede da vor allem von Hölzern oder exotischen Belägen.
